Pembayaran cashless atau non-tunai semakin populer di Indonesia seiring dengan perkembangan teknologi dan gaya hidup masyarakat. Hal ini terlihat dari meningkatnya jumlah pengguna dompet digital, kartu kredit, dan kartu debit. Bagi pembisnis, menyediakan fitur payment cashless memiliki banyak keuntungan. Berikut adalah beberapa alasan mengapa bisnis harus memiliki fitur payment cashless.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan
Pelanggan yang memilih untuk melakukan pembayaran cashless umumnya merasa lebih praktis dan nyaman. Hal ini karena mereka tidak perlu membawa uang tunai yang banyak dan tidak perlu khawatir uang tunai mereka hilang atau dicuri.
- Meningkatkan peluang penjualan
Fitur payment cashless dapat meningkatkan peluang penjualan bisnis Anda, terutama jika Anda menargetkan pelanggan yang aktif menggunakan metode pembayaran cashless.
- Meningkatkan efisiensi operasional
Proses transaksi cashless lebih cepat dan efisien daripada transaksi tunai. Hal ini dapat membantu Anda menghemat waktu dan tenaga yang diperlukan untuk mengelola transaksi.
- Meningkatkan keamanan
Transaksi cashless lebih aman daripada transaksi tunai. Hal ini karena risiko pencurian atau kehilangan uang tunai lebih rendah.
Berikut adalah beberapa keuntungan spesifik yang dapat Anda peroleh dari fitur payment cashless:
- Peningkatan konversi
Sebuah studi yang di lakukan menunjukkan bahwa bisnis yang menawarkan metode pembayaran cashless dapat meningkatkan konversi.
- Penurunan biaya operasional
Sebuah studi yang di lakukan menunjukkan bahwa bisnis yang menawarkan metode pembayaran cashless dapat menghemat biaya operasional.
- Peningkatan loyalitas pelanggan
Pelanggan yang merasa nyaman, mudah dan puas dengan fitur payment cashless akan lebih cenderung untuk menjadi pelanggan setia.
Untuk menyediakan fitur payment cashless, Anda dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran digital seperti bank, dompet digital, atau perusahaan kartu kredit. Anda juga dapat menggunakan platform e-commerce yang menyediakan fitur payment cashless. Dengan menyediakan fitur payment cashless, Anda dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, peluang penjualan, efisiensi operasional, dan keamanan bisnis Anda.