Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk layanan-layanan yang disediakan oleh PT Abadi Singapay Indonesia (“PT ASI” atau “Singapay” atau “Kami”). Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mentransfer, melindungi, dan mengungkapkan data pribadi Pengguna, informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi, atau informasi pribadi lainnya (secara kolektif disebut “Data Pribadi”) sehubungan dengan akses dan penggunaan aplikasi mobile Singapay (“Aplikasi Singapay”) oleh Pengguna.

Sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Syarat dan Ketentuan untuk Pengguna Singapay (“Syarat dan Ketentuan”), Aplikasi Singapay adalah aplikasi layanan terintegrasi yang dirancang oleh PT ASI untuk para pengguna. Aplikasi ini disediakan secara gratis bagi Pengguna yang telah terdaftar.

Siapa pun dapat mendaftar dan memiliki akun pada Aplikasi Singapay. PT ASI merupakan lembaga non-bank yang berada di bawah pengawasan Bank Indonesia sebagai otoritas yang berwenang mengatur penyelenggaraan sistem pembayaran.

Pengguna diharuskan untuk memberikan dan memperbarui Data Pribadi dari waktu ke waktu sehubungan dengan akses dan penggunaan Aplikasi Singapay. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Pengguna menyatakan telah memahami dan menerima ketentuan-ketentuan dalam pemberitahuan ini terkait pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemrosesan, dan pengungkapan Data Pribadi sebagaimana diatur di dalamnya.

Apabila Pengguna tidak memberikan Data Pribadi yang diminta, hal tersebut dapat menyebabkan Kami tidak dapat menyediakan layanan Aplikasi Singapay kepada Pengguna atau memenuhi kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan serta pedoman yang ditetapkan oleh instansi atau otoritas yang berwenang.

Data Pribadi termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, alamat, tempat lahir, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, nomor faksimili, rekening bank, jenis kelamin, nomor identitas yang diterbitkan oleh instansi atau otoritas yang berwenang (termasuk KTP, SIM, dan Paspor) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah, foto, kewarganegaraan, nomor telepon pengguna dan non-pengguna Singapay yang terdapat dalam daftar kontak telepon seluler Pengguna Singapay, serta informasi biometrik (termasuk namun tidak terbatas pada pengenalan wajah), serta informasi lain yang secara langsung maupun tidak langsung, baik secara terpisah atau bersama-sama dengan informasi lain, dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna.

Mohon dapat membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa sebagai Pengguna, anda memahami dan menyetujui dengan baik cara kami memperoleh, memproses, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan Data Pribadi Pengguna.

Kecuali didefinisikan lain dalam Kebijakan Privasi ini, istilah yang ditulis dengan huruf kapital memiliki arti yang sama dengan yang diberikan dalam Syarat dan Ketentuan.

Singapay dapat memperoleh Data Pribadi Pengguna dari berbagai sumber (misalnya dari Pengguna atau melalui pihak ketiga) pada setiap saat, termasuk namun tidak terbatas, pada saat Pengguna mengakses Aplikasi Singapay atau melakukan transaksi menggunakan Aplikasi Singapay, di antaranya data sehubungan dengan:

1. Informasi yang didapatkan (secara langsung atau tidak langsung) pada saat Pengguna mengakses Aplikasi Singapay, sehubungan dengan informasi tentang komputer, perangkat telepon, bagian dari perangkat keras lain, perangkat lunak, serta jaringan telekomunikasi yang digunakan oleh Pengguna untuk mengakses dan menggunakan Aplikasi Singapay (termasuk alamat IP Pengguna, lokasi geografis, tipe dan versi browser/platform, penyedia layanan internet, sistem operasi, sumber rujukan/laman keluar, lama kunjungan/penggunaan, tampilan halaman dan istilah pencarian apapun yang Pengguna gunakan) (“Informasi Perangkat”).

2. Informasi yang didapatkan (secara langsung atau tidak langsung) ketika Pengguna mendaftar untuk membuat Akun Singapay termasuk nama, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, alamat surel Pengguna, foto, dan kartu identitas (termasuk KTP, SIM, dan Paspor) (“Informasi Pendaftaran”).

3. Informasi yang didapatkan (secara langsung atau tidak langsung) selama Pengguna menggunakan Aplikasi Singapay, termasuk nomor rekening bank Pengguna, informasi tagihan dan pengiriman, data transaksi, dan informasi lainnya dari cek atau wesel (“Informasi Rekening”).

4. Informasi yang didapatkan pada saat Pengguna melakukan pengkinian informasi atau pada saat lainnya sebagaimana dapat diminta oleh Singapay kepada Pengguna apabila dibutuhkan dari waktu ke waktu.

5. Informasi Perangkat, Informasi Pendaftaran dan Informasi Rekening di atas dan informasi lainnya dapat diakses atau dikumpulkan (secara otomatis atau manual) pada saat pendaftaran Pengguna dengan rekening Singapay sebagai pengguna Aplikasi Singapay dan/atau selama penggunaan Aplikasi Singapay dan Akun Singapay oleh Pengguna.

Informasi di atas yang kami dapatkan mungkin merupakan Data Pribadi Pengguna. Kami telah mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa kami tidak mengumpulkan informasi (tanpa melihat apakah informasi tersebut merupakan Data Pribadi atau tidak) dari Pengguna lebih dari apa yang kami perlukan untuk menyediakan layanan kami kepada Pengguna, untuk melakukan fungsi-fungsi sebagaimana diatur dalam Bagian 3 dari Kebijakan Privasi ini, untuk melindungi Akun Singapay Pengguna, mematuhi kewajiban hukum kami, melindungi hak-hak kami berdasarkan hukum, dan untuk mengoperasikan kegiatan usaha kami.

Singapay dapat mengumpulkan Data Pribadi Pengguna dari pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lainnya yang memberikan layanan kepada Singapay atau mitra-mitra lainnya yang bekerjasama dengan Singapay). Dalam hal tersebut, pihak ketiga tersebut bertanggung jawab untuk memperoleh persetujuan dari pihak-pihak yang berwenang yang diperlukan dalam pengumpulan dan pengungkapan Data Pribadi Pengguna kepada Singapay, dan Singapay akan melakukan pengolahan Data Pribadi dengan bergantung pada persetujuan yang telah diperoleh oleh pihak ketiga tersebut. Dalam hal ini, Singapay akan memanfaatkan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan kerja sama Singapay dengan pihak ketiga tersebut.

Kami dapat mengolah, menganalisis, dan/atau menggunakan Data Pribadi yang kami dapatkan tentang Pengguna untuk tujuan sebagai berikut maupun tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, di antaranya:

1. Memverifikasi kelayakan dan/atau kesesuaian data Pengguna untuk menggunakan fitur-fitur dan fungsi-fungsi dalam Aplikasi Singapay ataupun verifikasi apapun yang menurut pertimbangan Singapay diperlukan sebelum memberikan layanan kepada Pengguna atau sebelum Singapay mendaftarkan Pengguna termasuk dan tidak terbatas pada proses Mengenal Pelanggan (Know Your Customer / KYC).

2. Mengidentifikasi dan memproses pendaftaran Akun Singapay Pengguna, serta memelihara dan mengelola pendaftaran Pengguna.

3. Memproses dan mengelola Saldo Pengguna Singapay.

4. Menyediakan layanan untuk Pengguna dan layanan pelanggan yang berkaitan dengan penggunaan Akun Singapay Pengguna termasuk berkolaborasi dengan Singapay untuk memfasilitasi pembayaran atas pembelian barang dan jasa, pengiriman dan layanan terkait lainnya untuk pembelian, pengenaan pembayaran kembali (charge-back), mengirimkan pemberitahuan tentang transaksi-transaksi dan tagihan-tagihan Pengguna dan menjawab pertanyaan, masukan, keluhan, tuntutan atau perselisihan dari Pengguna.

5. Menyediakan layanan untuk Pengguna yang berkaitan dengan penggunaan Aplikasi Singapay oleh Pengguna yaitu untuk mempermudah Pengguna dalam mengidentifikasi Pengguna Aplikasi Singapay lainnya pada saat Pengguna melihat buku alamat telepon selular Pengguna melalui Aplikasi.

6. Meningkatkan dan mengembangkan penawaran-penawaran kami melalui penelitian dan pengembangan fungsi-fungsi baru dari Aplikasi Singapay atau produk dan layanan-layanan baru lainnya yang mungkin akan kami tawarkan dari waktu ke waktu.

7. Melakukan penelitian, analisis statistik atau survei, baik secara lisan maupun tulisan, untuk mengelola dan melindungi bisnis kami termasuk infrastruktur teknologi informasi, untuk mengukur kinerja Aplikasi Singapay dan layanan-layanan lain yang kami tawarkan serta untuk memastikan kepuasan anda atas layanan kami.

8. Melakukan analisis trend, penggunaan dan perilaku-perilaku lainnya (baik secara individual atau secara keseluruhan) yang membantu kami untuk lebih memahami bagaimana Pengguna dan kumpulan pengguna kami mengakses serta menggunakan Aplikasi Singapay dan kegiatan komersial yang dilakukan melalui Aplikasi Singapay, termasuk untuk tujuan meningkatkan layanan dan tanggapan terhadap pertanyaan serta preferensi pelanggan.

9. Mengacu kepada diperolehnya persetujuan Pengguna sesuai dengan hukum yang berlaku sebagaimana dimaksud di bagian 4 di bawah ini maka kami dapat menggunakan Data Pribadi untuk memberikan informasi pemasaran langsung kepada Pengguna sehubungan dengan layanan yang kami tawarkan dan afiliasi kami dan pihak ketiga yang telah dipilih menggunakan Data Pribadi Pengguna untuk menghubungi Pengguna, melalui telepon, pesan singkat (SMS), surel (e-mail), pos dan faksimili.

10. Mengelola risiko, melakukan pengecekan atas kelayakan kredit dan kemampuan membayar (solvensi), atau menilai, mendeteksi, menyelidiki, mencegah dan/atau memperbaiki penipuan atau kegiatan-kegiatan yang berpotensi melanggar atau yang melanggar peraturan perundang-undangan dan kepentingan Singapay, ataupun untuk melindungi integritas platform teknologi informasi kami.

11. Mendeteksi, menyelidiki, mencegah atau memperbaiki pelanggaran-pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, semua kebijakan internal Singapay yang berlaku dari waktu ke waktu, standar industri, pedoman, undang-undang atau peraturan yang terkait.

12. Melakukan pengungkapan sebagaimana yang mungkin disyaratkan oleh undang-undang atau peraturan dari suatu negara manapun yang berlaku terhadap kami atau afiliasi kami, pejabat pemerintah atau pihak ketiga, termasuk asosiasi penyelenggara uang elektronik atau jaringan pembayaran lainnya serta asosiasi industri lain yang relevan. Pengungkapan juga dapat dilakukan sehubungan dengan panggilan pengadilan, putusan dan/atau perintah pengadilan, perintah aparat penegak hukum yang berwenang dalam rangka penyidikan, penyelidikan, atau proses hukum lainnya atau suatu persyaratan di suatu negara manapun yang berlaku kepada kami atau afiliasi kami (termasuk persyaratan pelaporan anti-pencucian uang dan anti-pendanaan terorisme).

13. Melakukan suatu pengungkapan untuk mencegah terjadinya suatu bahaya atau kerugian keuangan untuk melaporkan setiap dugaan kegiatan illegal atau untuk menghadapi setiap gugatan atau potensi gugatan yang diajukan terhadap kami atau afiliasi kami.

14. Melakukan uji kelayakan dan penilaian lainnya atau evaluasi terhadap penggabungan, pengambilalihan, pembiayaan transaksi atau usaha patungan yang aktual ataupun yang diusulkan.

15. Memberitahu Pengguna mengenai segala pembaharuan pada Aplikasi Singapay atau perubahan pada layanan Singapay.

16. Mengembangkan dan meningkatkan kualitas aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Pengguna Singapay terhadap fitur-fitur yang dimiliki atau akan dikembangkan kedepannya oleh Singapay.

17. Memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis Pengguna Singapay termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia di Aplikasi Singapay.

18. Menawarkan atau menyediakan layanan dari mitra-mitra ataupun afiliasi yang bekerja sama dengan Singapay kepada Pengguna.

19. Mengirimkan informasi, iklan, survei, promo, voucher, dan informasi-informasi lainnya yang dinilai relevan oleh Singapay kepada Pengguna.

20. Memberikan bantuan teknis atau dalam rangka menyelesaikan hambatan teknis dan masalah operasional yang terjadi pada aplikasi Singapay.

21. Memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat berupa penggabungan, akuisisi, spin off/pemisahan atau penjualan aset) yang melibatkan Singapay dan/atau afiliasi Singapay.

22. Untuk tujuan bisnis lain yang sah seperti melindungi Pengguna dan pengguna Aplikasi Singapay lainnya dari kerugian, melindungi nyawa, menjaga keamanan produk dan sistem kami dan melindungi kepentingan, hak, dan/atau properti kami lainnya.

23. Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi Pengguna dengan cara lain, yang akan kami sertai dengan pemberitahuan khusus pada saat pengumpulan data tersebut untuk disetujui oleh Pengguna.

Data Pribadi Pengguna yang kami simpan akan dijaga kerahasiaannya, namun kami dapat memberikan Data Pribadi Pengguna kepada pihak-pihak berikut (baik di dalam maupun di luar negara tempat tinggal Pengguna) untuk tujuan-tujuan sebagaimana diatur dalam ketentuan Bagian 3 di atas:

1. Perusahaan anggota grup Singapay dan perusahaan yang memiliki hubungan afiliasi dengan anggota grup Singapay.

2. Agen, kontraktor, dan penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan Singapay dalam menyediakan layanan kami untuk Pengguna, termasuk untuk mencegah penipuan, pengumpulan tagihan, memasukkan data, manajemen basis data, promosi, pemasaran, riset, survei, pelayanan pelanggan, layanan teknologi, pemberitahuan produk dan layanan, serta layanan perpanjangan pembayaran.

3. Entitas-entitas dengan siapa kami memiliki hubungan referensi bisnis atau perjanjian komersial lainnya, termasuk pihak ketiga dan entitas-entitas yang sepenuhnya atau sebagian dimiliki oleh PT ASI.

4. Merchant dan organisasi lain, seperti asosiasi penyelenggara uang elektronik, jaringan pembayaran, atau institusi keuangan, kepada atau melalui siapa pembayaran dilakukan dengan menggunakan Singapay, atau entitas lainnya yang memungkinkan penggunaan Aplikasi Singapay oleh institusi keuangan pihak ketiga, bank, agen penerimaan, lembaga pembiayaan, dan lainnya.

5. Pihak ketiga penyedia jasa.

6. Penasihat profesional, lembaga penegak hukum, perusahaan asuransi, pemerintah, dan pihak berwenang atau instansi lainnya di mana PT ASI berkewajiban untuk melakukan pengungkapan sesuai kebutuhan, permintaan yang sah, dan hukum yang berlaku, peraturan atau pengaturan komersial, termasuk pengaturan dengan asosiasi kartu atau jaringan pembayaran, ataupun asosiasi industri lainnya yang relevan.

7. Entitas-entitas yang terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, transaksi pembiayaan, atau usaha patungan dengan kami.

Singapay juga dapat mengungkapkan dan membagikan Data Pribadi Pengguna dengan pihak-pihak yang disebutkan di atas untuk tujuan sebagai berikut:

1. Untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan Singapay kepada Pengguna dari waktu ke waktu.

2. Jika disyaratkan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau atas perintah dan/atau permintaan resmi dari otoritas, lembaga, institusi negara, dan/atau aparat penegak hukum.

3. Untuk keperluan proses hukum dalam bentuk apa pun antara Pengguna dengan Singapay.

4. Untuk tujuan audit, baik rutin maupun insidentil, sebagaimana diperlukan dari waktu ke waktu.

5. Untuk keperluan pemrosesan izin, pendaftaran, atau pencatatan yang diperlukan untuk kegiatan usaha Singapay.

6. Untuk segala proses verifikasi yang diperlukan sebelum mendaftarkan Pengguna sebagai Pengguna, termasuk proses Mengenal Pelanggan (Know Your Customer / KYC).

Singapay tidak akan menjual atau menyewakan Data Pribadi Pengguna kepada pihak lain. Selain sebagaimana diatur di atas, Singapay dapat mengungkapkan dan membagikan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan lain dan/atau kepada pihak lain setelah memperoleh persetujuan Pengguna untuk pengungkapan tersebut.

Kami mengambil semua langkah yang wajar dan maksimal, termasuk memberikan perlindungan teknis, administratif, dan fisik, untuk membantu melindungi Data Pribadi Pengguna yang kami proses dari risiko kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa izin, pengungkapan, perubahan, dan penghancuran yang tidak diinginkan.

Kami akan menyimpan, dan memastikan penyedia layanan kami juga menyimpan, Data Pribadi Pengguna hanya selama dibutuhkan untuk tujuan-tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan ini dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Data Pribadi Pengguna hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama masa penyimpanan tersebut diwajibkan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan.

Untuk Pengguna yang terdaftar pada Singapay, informasi pendaftaran dan informasi Akun Pengguna (jika ada) dapat dilihat dan diubah dalam Aplikasi Singapay melalui Akun Pengguna, yang dilindungi oleh kata sandi, kode PIN, atau metode pengamanan lainnya.

Kami mengingatkan kembali kepada Pengguna untuk tidak mengungkapkan kata sandi, kode PIN, atau kunci pengamanan lainnya kepada pihak mana pun. Karyawan, petugas, agen, dan perwakilan kami tidak mengetahui dan tidak akan pernah meminta kata sandi Pengguna dalam komunikasi melalui telepon yang tidak diminta atau melalui email yang tidak diminta.

Jika Pengguna menggunakan perangkat yang dapat diakses oleh orang lain (misalnya perangkat publik), maka Pengguna harus memilih untuk tidak menyimpan informasi login pada perangkat tersebut. Pengguna bertanggung jawab atas kerahasiaan detail akun, termasuk kata sandi, kode PIN, dan One Time Password (OTP), serta atas keamanan perangkat yang digunakan.

Aplikasi Singapay mungkin menyediakan tautan ke situs web dan layanan lain (termasuk aplikasi yang dioperasikan oleh pihak ketiga) untuk kemudahan dan informasi Pengguna. Layanan dan situs web tersebut dapat beroperasi secara independen dari kami dan mungkin memiliki pemberitahuan atau kebijakan privasinya sendiri.

Kami menyarankan Pengguna untuk membaca terlebih dahulu kebijakan privasi situs atau layanan tersebut sebelum menggunakannya atau melakukan aktivitas apa pun di dalamnya. Penyediaan tautan ke situs web dan layanan lain disediakan hanya sebagai informasi.

Kami tidak memberikan dukungan atau jaminan apa pun terhadap konten dan informasi yang terdapat dalam tautan tersebut. Terhadap situs web yang dikunjungi Pengguna yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami, kami tidak bertanggung jawab atas isi, praktik privasi, dan kualitas layanan dari pihak ketiga tersebut.

Singapay memegang hak eksklusif untuk mengubah, menambah, dan/atau merevisi pemberitahuan dan informasi terkait Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Dalam hal terjadi perubahan, Pengguna akan diminta untuk memberikan persetujuan terhadap versi Kebijakan Privasi yang telah diubah, ditambah, dan/atau direvisi tersebut.

Apabila Pengguna tidak memberikan persetujuan terhadap versi terbaru dari Kebijakan Privasi tersebut, maka Singapay memiliki kewenangan penuh untuk menghentikan penyediaan layanan-layanan dalam Aplikasi Singapay kepada Pengguna.

Pengguna menyetujui bahwa mereka bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala guna mendapatkan informasi terkini mengenai pengolahan data dan praktik perlindungan data oleh Singapay.

1. Kebijakan Privasi ini tunduk, diatur, dan dilaksanakan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

2. Jika terjadi perselisihan dalam interpretasi dan pelaksanaan Kebijakan Privasi ini, Pengguna dan PT ASI sepakat untuk menyelesaikannya secara musyawarah.
   Jika dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender musyawarah tidak menghasilkan kesepakatan, maka perselisihan akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Tangerang.

3. Kami akan menerapkan sistem pengamanan informasi yang kami anggap memadai dan sesuai dengan standar industri atau ketentuan hukum yang berlaku.
   Namun, transmisi informasi melalui jaringan komunikasi tidak sepenuhnya aman dan dapat mengandung risiko. Oleh karena itu, setiap pengiriman informasi oleh Pengguna kepada kami dilakukan dengan risiko yang ditanggung oleh Pengguna.
   Kami tidak menjamin keamanan penuh atas basis data kami, dan tidak dapat menjamin bahwa data yang dikirim Pengguna kepada kami akan selalu terkirim tanpa gangguan atau keterlambatan.

Dengan menggunakan Aplikasi Singapay, Pengguna menyatakan bahwa mereka telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, termasuk pengumpulan, penggunaan, pemrosesan, penyimpanan, pengungkapan, dan penghapusan Data Pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

Singapay berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Pengguna dan berupaya mengimplementasikan langkah-langkah teknis terbaik sesuai standar industri dan ketentuan hukum yang berlaku untuk memastikan keamanan data Pengguna.

Namun demikian, Pengguna perlu menyadari bahwa tidak ada sistem yang benar-benar aman. Oleh karena itu, Pengguna juga wajib menjaga keamanan Akun Singapay dengan melindungi kepemilikan atas nomor ponsel dan perangkat yang digunakan untuk mengakses Aplikasi Singapay, serta menggunakan dan merahasiakan kata sandi dan/atau kode PIN yang kuat dan unik agar terhindar dari akses yang tidak sah.

Singapay menyimpan Data Pribadi Pengguna selama diperlukan untuk menyediakan layanan Singapay dan untuk kepentingan bisnis yang sah dan penting, antara lain:

1. Untuk mempertahankan kinerja dan kualitas layanan pada fitur-fitur Aplikasi Singapay.

2. Untuk membuat keputusan bisnis berdasarkan data yang diberikan Pengguna dalam rangka pengembangan produk dan peningkatan kualitas layanan.

3. Untuk menyelesaikan permasalahan yang belum terselesaikan terkait akun Pengguna, seperti chargeback, refund, atau sengketa lainnya, di mana Data Pribadi akan disimpan hingga permasalahan tersebut selesai.

4. Untuk memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, audit, dan akuntansi sesuai periode yang disyaratkan oleh hukum yang berlaku.

5. Untuk keperluan lain yang sah sebagaimana disebutkan sebelumnya, seperti pencegahan penipuan atau perlindungan keamanan Pengguna.

Pengguna memiliki hak untuk:

1. Meminta akses atas riwayat Data Pribadi,

2. Melakukan koreksi atau pembaruan terhadap Data Pribadi, dan/atau

3. Meminta penghapusan Data Pribadi.

Dalam hal tersebut, kami akan menyediakan informasi dalam format yang kami tentukan.

Apabila Pengguna ingin mengajukan pertanyaan atau menyampaikan keluhan, silakan hubungi Layanan Pelanggan (Customer Service) Singapay melalui:

PT ABADI SINGAPAY INDONESIA (SINGAPAY)
Foresta Business Loft 5, Lengkong Kulon,
Kecamatan Pagedangan, Kabupaten Tangerang, Banten 15331
Jam Kerja: Senin – Jumat / Pukul 09.00 – 18.00 WIB
Telepon: 021 – 38929036
Email: info@singapay.id

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami seluruh isi Kebijakan Privasi ini, serta memberikan persetujuan kepada Singapay untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, dan/atau memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.